Prigovori potrošača

Poštovani kupci - korisnici,

obavještavamo Vas da Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14 , 110/15) Zakona o zaštiti potrošača vaše eventualne prigovore možete uputiti:

• putem pošte na adresu sjedišta obrta: Trgovina i servis Jurec, Rugvička 24, 10370 Dugo Selo
• na e-mail: sjurec@gmail.com
• osobno u našem poslovnom prostoru upisom na obrazac (knjiga prigovora).

Odgovor ćemo napisati u pisanom obliku u nakraćem mogućem roku a najkasnije do 15 (petnaest) radnih dana od primitka prigovora.

U slučaju neriješenih prigovora potrošači se mogu obratiti:

• Sudu časti Hrvatske obrtničke komore, Zagreb, Ilica 49/II, ili na http://www.hok.hr/sud_casti
• Centru za mirenje pri Hrvatskoj obrtničkoj komori, Zagreb, Ilica 49/II, http://www.hok.hr/centar_za_mirenje